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2007-03-24

模式之远近 - [互联网]

作者:Jo

这里说的远近是特指网站服务运转模式离直接商业价值(钱)的远近。

Sologram在上篇《Google与Myspace》里做的评论:这让我想起一个说法:离钱近,自然赚钱容易。这句评论不由让我想到,网站与用户之间的微妙关系。

用户们欢天喜地、推崇倍至的往往是那些极大满足非商业性质需求的网站。从某种意义上来说,提供很多免费的良好体验的新一代网站的做法无异于饮鸩止渴,一味地或者说盲目地为用户提供极至的体验,是不理智的做法。换句话说,网站的免费非商业性质的服务提供不了多久。

网站是个运转的机体,用户在享受网站提供的优质服务的同时,同样应该为网站的商业价值做贡献(但用户的享受与贡献都应是由网站来引导的),否则机体难以维系。 这听起来像老声常谈,但实际上从中国互联网的现状来看,根本没有多少人真正从这个角度考虑过问题。

一个提法:这是一个比例,各种与直接商业价值联系或远或近的服务在产品结构设计中的比例。

相信之于每一种产品设计(指大产品,比如Google产品序列,而不是Gtalk),在其内部都有一个“完美平衡点”,到达这一点的网站将会在用户满意度和商业的综合评分上取得最优表现。而每一种产品设计的平衡点位置都不会一样,这涉及产品的品牌,功能等等诸多问题。这里的关键在于不同目的和性质的服务之间对接得是否平滑合理。

附图:





评论

平衡点的观点很新鲜,我佩服adxon的独特视角。



两点观点带给你:

第一,服务享受者和付费者之间存在着分离的可能。如果不分类就存在着免费作大还是收费盈利的争论,淘宝和ebay就是这样子的,而google是成功的,因为他将这两者分离开,用户用google search,广告主为之付费,所以他就能做好search服务就ok,不需要用户趴在网上,反过来用户越多就会更加推动广告主付费,从而形成螺旋上升,这是完美的组合。

第二,产品提供的服务,并不一定附着盈利点或者商业模型,典型企业QQ。这个跟我上边的一片文章留言一样,如果myspace和yahoo能找到这样子的门路的话,他们的成长性也是很高的。

第三,平衡点是可以移动的,我想淘宝目前就在移动平衡点。google也是一样的,他们提供了很多lab级别的产品beta测试,也不断的推出新的更成熟的升级产品,这就是google产品规划的7-2-1分布吧。通过不断的把产品的商业目的平衡点向商业移动可能就是企业经营的目的,这也是资本方想看到的。



空瓶子的比较我很期待,有空一起聊聊?
风之子  | http://vayava.spaces.live.com 发表于2007-04-03 11:33:31
好文!你的博文给了我一些启发,我引申提出了宝宝树社区模式与红孩子商城模式的比较,希望你能参与探讨。^-^
空瓶子  | http://vvec.blog.techweb.com.cn/ 发表于2007-03-25 11:31:04

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